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Preguntas frecuentes

Antes de comunicarte, revisa estas respuestas rápidas

¿En cuánto tiempo instalan el servicio?

Si estás en zona de cobertura, entre 24 y 72 horas hábiles.

¿Puedo cambiar de plan más adelante?

Sí, puedes subir o bajar de plan en cualquier momento.

¿La velocidad es real?

Sí, nuestros planes entregan velocidades reales gracias a la fibra directa hasta el hogar.

¿Qué hacer si no tengo internet?

Reinicia tu router, verifica los cables y contáctanos por WhatsApp o teléfono si el problema continúa.